Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton értesítjük, hogy 2023.10.24-én 22:00 órától 2023.10.25-én 05:00 óráig társzolgáltatónk által végzett karbantartás miatt távközlési hálózatunkon a TV szolgáltatásban minőség romlás, szakadozás, rövidebb-hosszabb idejű szolgáltatás kiesés várható.

A várható üzemidő kiesés maximális időtartama: 4 óra

Munkatársaink mindent elkövetnek a szolgáltatás mielőbbi visszaállítása érdekében.

A rendkívüli karbantartásból adódó szolgáltatás kiesés nem minősül szünetelésnek. A kiesett időtartam csökkenti az éves rendelkezésre állást.

Az előfizetői szolgáltatás Szolgáltató általi szünetelésének feltételeit az ÁSZF 5.1.3. és 5.1.4. pontja tartalmazza.

A hatályos ÁSZF szerint:

5.1.3. A Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés
A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg.

5.1.4. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés:
a) Szünetel a Szolgáltatás előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén.
b) Szünetel a Szolgáltatás a Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terroristaelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A hatályos ÁSZF elérhetősége:
https://zt.hu/storage/feltoltesek/Dokumentumtar/ASZF/20230501/ZNET.ASZF.Torzsszoveg.2023.05.01.pdf

A kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük!

Megértését és türelmét megköszönve,

tisztelettel:

ZNET Telekom Zrt.